一、茶叶连锁店导购与顾客沟通时注意什么

1、推销产品关键看导购，因此从一开始茶叶连锁店经营者必须注重培养一批优秀的导购，他们能掌握熟练的销售技巧就可以促进产品的快销，茶叶连锁店的销售业绩的多少与导购有着密切的关系，所以就这一点看来导购是每一个投资者必须密切关注的核心人物。必须知道导购能力就决定着盈利的大小?因此我们认为导购人员要有明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求等待技巧。

2、沟通的最好方法就是倾听。有些导购员以为推销全凭口才，他们不明白倾听的重要。用心倾听是对人最好的尊重和关心，对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话，用三分之一的时间说话，用三分之二的时间去倾听，就是一场成功的谈话。

3、导购必须看准成交时机、巧妙促成购买，还要有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，茶叶连锁店的导购不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。并且茶叶连锁店的销售人员要有专业的知识，能在最短的时间内给出满意的答复。

4、想必大家都知道导购在加盟店的发展有着举足轻重的作用，更要值得导购与顾客沟通时注意什么？看完以上分析，就要去认真培养她们的销售能力，保障茶叶连锁店每天销售业绩能稳定。

二、茶叶店在淡季应该怎么做

1、第一、依据季节气候特性多方面强调并发挥茶叶的作用。夏季高温天气，更需要防暑降温，绝大部分的企业会在这个一段时间为员工派发降热福利，除开高温津贴外，防暑解渴的凉茶同样是绝大部分企业的不二之选，要是茶叶店能够变成企业供凉茶的原料供应商，而且最后稳定为长久合作关系，想必能够为茶叶店产生不少的盈利。

2、第二、适逢中高考后，能够适度推出“谢师”茶叶礼盒。茶叶能够作为礼品馈赠，可是78月份却基本上没有中国的传统民族节日，这同样是形成茶叶销售淡季的缘故之一。可是茶叶店经营人需要注意的是，78月份适逢六月份中高考过后的谢师风潮，而茶叶也是非常适宜送给老师的，因此茶叶店能够在这个一段时间适度的推出“谢师”茶叶礼盒。

3、第三、适度的举行一些茶友会、茶叶品鉴会等，集聚人气，培养潜在性的顾客群。在夏日炎炎，邀志趣相投的四海茶友，好茶手中，好友陪伴，闲话生活，大话茶饮，静心品茗，为夏季带来一丝丝清凉。

4、第四、看重互联网营销。夏季高温天气，绝大部分人会选择在家里消夏避暑，此刻要是能在网上直接订购，让爱茶人士足不出门即能享受送货上门的服务，想必会在很大水平上推动茶叶的销售。

5、第五、摆正心态。尽管说夏季是茶叶销售淡季是绝大部分茶叶店认同的一种说法，可是茶叶店在销售茶叶时，不要理所应当的觉得在此时间范围内茶叶销售必会生意难做，而觉得做一些促销活动是无用之功，进而表现出一种消沉的销售状态，如此一来必定是对茶叶销售“百害而无一利”。

6、在加盟过程中如果您有疑问，可以参考中国加盟网推出的“加盟六步法”，减少加盟风险。

三、茶叶加盟连锁店的营业员如何塑造专业形象美

1、她们的仪表、品位气质、语言表达与专业素质对茶文化的传播和销售起着相当的作用，而会所品茗更讲究在环境的营造中心领神会，因此，茶人之美就成为了能否吸引顾客的重要因素。对于茶叶加盟店的营业员要如何塑造专业的形象美呢，雾中天与您在此分享几点《中国茶艺学》要求茶叶店营业员要达到的仪表美、风度美、语言美和心灵美，也希望雾中天全国茶叶加盟连锁店的营业能够严于律己，在茶道中不断修习成长。一、仪表美人的美有两个含义。一是作为自然人所表现的外在的形体美，另一方面是作为社会人所表现出的内在心灵美。那么这里指的仪表美主要是指形体美、服饰美和发型美的综合体现。形体美主要要求身材适中、容貌可人，同时，对于手和牙齿要求严格，服饰美则是与所在茶叶加盟品牌的品牌风格相应，发型美则要盘起发髻，这样显得干净利落。总之，仪表美在一定程度上反映了茶艺表演者个人的精神面貌和审美修养，而且可以反映出所在品牌的品牌层次。雾中天茶叶加盟连锁店要求的营业员的服装时尚简约有质地，体现东西方文化融合的品牌格调。二、风度美风度美是个人性格、气质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的综合外在表现，是社交活动中的无声语言，在茶叶加盟店的营业员风度美主要体现在仪态美和神韵美两个部分。仪态美主要表现为礼仪周全、待人诚恳、举止端庄，如站姿、坐姿、步态、言谈、面部表情、肢体语言的美感和感染力等。神韵美则是一个人的神情和风韵的综合反应，主要表现在眼神和脸部表情，对于茶艺师的神韵美要特别注意“巧笑倩兮，美目盼兮”，以“巧笑”使人感到亲切、温暖和愉悦。

2、三、语言美茶叶加盟店或者茶会所是现代文明社会中高雅的社交场所，它要求营业员要讲究语言艺术，茶叶店的营业员语言美饱含了语言规范和语言艺术。语言规范，一主要是指待客有“五声”，宾客来时的问候声、落座后的的招呼声、得到协助和表扬时有致谢声、麻烦宾客有致歉声、宾客离开时有道别声。二主要是待客时要用“敬语”，杜绝“四语”，“敬语”主要包含尊敬语、谦让语和郑重语，而“四语”主要是指：不尊重宾客的蔑视语，缺乏耐心的烦躁语、不文明的口头语，自以为是或刁难他人的斗气语。语言艺术则要求要“达意”和“舒适”，“达意”即是要语言准确、吐音要清晰、用词要得当，不可“含糊其辞”，也不可“夸大其辞”。“舒适”则要求说话的声音要柔和悦耳，表情要真诚自信、表达流畅自然。四、心灵美心灵美是人的其他美的真正依托，是人的思想、情操、意志、道德和行为美的综合体现，是人的“深层”之美。心灵美的核心是善。而善心要求达到儒家所提倡的“仁”的三个境界，即“人爱、爱人和爱己”。只有人格上做到自尊、自爱、自强和自立，才可能在行动中以爱己之心来爱人，以天地胸怀来处理世间事物，才能为人所爱，这也是雾中天一直提倡的“做人要大气“，大气之人有涵养有气度，才能从容待人，不卑不亢。茶叶加盟店的营业员在服务过程中应该自信大方，时时为客人着想，连最细微的小事也不马虎，即是待人如己。

3、虽然以上要求对于茶叶加盟店的营业员相对来说要求比较高，但只要坚持要求自己，经历过沉淀，必定能在茶道中修炼出身体美和心灵美的和谐一致，正所谓如雾中天所提倡的“时光沉淀、大气终成。”牵手雾中天，赢得大未来。我们深深的感受到茶行业的黄金时代在逼近并做好一切准备迎接大时代的来临！期待与您深入沟通！精诚合作！相信我们可以做得很好！